8月24日(土)に「コストコ 沖縄南城倉庫店」がオープンし、ますます多くの人を虜にしているコストコ。

大きな倉庫に商品がたくさん並ぶのがとても楽しく、訪れれば数万円単位で買い物される方もいるのではないでしょうか。

しかし、

「コストコでゲットすべき狙い目商品は何？」

「コストコの商品は本当に安いの？」

など分からないことも多いですよね。

そこでこの記事では、コストコの魅力を深掘りするために、現役社員の方にたっぷり語ってもらいました。

この記事を読めば、コストコで買い物したくなりますよ。

ぜひ最後までお読みください。

 

 

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コストコ沖縄への現役店員さんの熱い思い

 

私自身コストコに長年勤めていますが、沖縄への出店はコストコの悲願でした。

早い段階から沖縄出店の噂は流れていたのですが、立地的な開発の難しさや物流構築の難易度が高く、社内でも「出せたら良いね」という雰囲気でしたので、出店を知った時は遂に来たか！と思いましたね。

背景としては、千葉の市原デポに続き、兵庫県の三木デポが稼働したと言う点が非常に大きいと思います。

大規模物流センターが国内２箇所になったことで、物流が大幅に改善したことが、本格的に沖縄を攻める切っ掛けになったのは間違いです。

給与面や雇用方法の面でも話題になりました。

コストコ自体、地域の経済発展に寄与する事を前提としてお店作りをしますので、時給も高い水準を維持しつつ、地域の雇用を増やすというビジョンが自治体にも評価されるようになった点は嬉しいです。

沖縄はコストコの中でもかなり重要度の高い拠点になると考えています。

本州側から送られた人員も、かなりの力を入れた配置でした。

南城市のランドマークとしての地位を確立する事になるのは間違いないと思います。

 

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コストコ人気の秘密を徹底解剖

 

訪れる人は、何度もリピートするコストコ。

こちらでは人々の心を掴むコストコの魅力を、現役店員さんに教えてもらいました。

 

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魅力①:いいものが安い！コストコ商品はコスパ最高

 

こちらでは、コストコ商品は本当に安いのか、陽気な店員Aさんに、聞いてみました。

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オレンジレンタカー（以下O）:本日はよろしくお願いします。

早速ですが、ずばり聞きます。コストコで売られているものは、量が多いので安く感じますが、実際にスーパーと比べて安いのでしょうか？

 

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Aさん（以下A）:ご質問ありがとうございます。

結論、コスパが悪い物はコストコには存在しないと言っても良いくらいです！

よく、コストコってどれが安いの？と聞かれますが、全部安いです。

同クオリティの商品の中では群を抜いてるんじゃないでしょうか？

価格とクオリティの両立という点では、国内でも最高水準だと考えています。

まあ、たまにコストコよりも安いお店もありますが、探すのは困難を極めると思います。

 

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O:といいますと？

 

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A:たまーに同クオリティ、同商品で価格負けしている事もありますが、それは客引き用の赤字商品という事が多いですね。

コストコのユーザーが買い物を続けていると、コストコの方が安くない？ってなってくると思います。

コストコでは仕入れ先からのお礼、いわゆる「心付け」を受け取る事を、かなり厳しく禁止していますので、メーカーさんは営業に使うお金を低く抑える事が出来ます。

そのうえで、取引を始めると恐ろしい数の発注が来ますので、メーカーさんにとって良いお客さんになり、低価格が実現すると考えています。

海外では300個だと思ったら300パレット（数万個）で、そんな数を用意できるか！と電話してきたメーカーさんがあったという話があるんですが、笑い話ではなく「よくあるよね。」というあるある話になっているくらいです。

 

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O:なぜそんなに安くできるのでしょうか。

 

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A：仕入れの段階の話もありますが、コストコの利益のほとんどは皆様の会員費です。

そのため、商品に乗せる利益は少なくて良いという点が、低価格に繋がっています。

その他、物流や販売方法、人員コントロールなど色々な要素がありますが、長くなっちゃいますので、ここでは省きましょう(笑)

 

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O:なるほど。そのおかげでいいものが安い、最高ですね。

 

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A:ありがとうございます。

仕事としては大変な部類に入るかとは思いますので、そう言って頂けると頑張っている甲斐があります！

よくメディアにも食品関係が取り上げられることが多いですが、お肉やサーモン、デリ、パンなどもオススメで、小さなお子さまがいるご家庭でも、モリモリ食べていただけます。

ぜひおいしい料理に変身させて、素材のおいしさを堪能してほしいです。

 

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魅力②:コストコブランド【カークランドシグネチャー】は逸品ぞろい

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O:コストコ商品で特に品質の違いを感じるのは「カークランドシグネチャー（KS）」シリーズですよね。

私もキッチンペーパーとトイレットペーパーを愛用中です。

特にキッチンペーパーは、流し台、コンロを拭いてもまだ使えるほど丈夫で、紙がポロポロしないのが、気に入っています。

 

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A:ありがとうございます。KSペーパータオルはコストコでもトップクラスの売り上げを誇る商品です。

USAmazonで人気NO.1のバウンティをはじめ、アメリカではこの生地が主流ですが、日本にはまだあまり浸透していないですね。

コストコのものは、その中でも厚みがあり、力強く拭けると言う点でクオリティが高くアメリカの格付けサイトでもBest Buy（買った方が良い商品）に何度も選ばれています。

KSトイレットペーパーも不動の人気・売上NO.1で愛用されている方も多いです。

コストコのものは少し水に溶けにくくなっていますので、ウォシュレットとの相性が抜群なんで、愛用者の方から「他のを使ってみたけど、これじゃないとダメ！」というお声を沢山頂きます。

その代わり、大量に流すとトイレが詰まってしまうので注意です！

実は使用量が少なくなってコスパが良いかもしれません。(笑)

その他にも、ありとあらゆる商品にカークランドシグネチャーが入っていますので、ぜひ探して見てください。

全部クオリティが高いですよ！

 

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O:このクオリティでこの料金はとても安いです。

他のものもかなり安いのですが、なぜこのようなことが可能なのでしょうか。

 

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A:純粋に販売力が化け物だからだと思います。(笑)

少し前まで、世界のトップブランドから「コストコは安売り店でしょ？」と言われて敬遠される部分がありましたが、コストコとの取引を始めたメーカーの売上が爆発的に上がるので、そんなこと言ってられなくなったんだと思います。

日本では、コストコで販売を始めたメーカーさんが、売上が上がったことで自社店舗を全国展開していく、という事がよく見受けられますね。

その中でもよい商品を見つけた時は、「カークランドシグネチャー」のブランドをつけさせてもらっています。

オリジナルブランドとして独自価格を設定しやすくすることで、仕入れ先は大量に販売でき、コストコは安く仕入れることが出来る仕組みです。

ただ、工場を新設しないと対応が難しいレベルの話になりますので、対応できるメーカーさんは限られるのですが、世界での販路が開きますので是非日本のメーカーさんにはチャレンジしてみて欲しいと思っています。

 

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O:社員の方の目はすごいですね。

その中で、Aさんおすすめの「カークランドシグネチャー」商品は何ですか。　

 

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A:ワインです。

フランスボルドーワインは、なかなか自社ブランドの名前をつけての販売が難しかったのですが、コストコは、その先駆けです。

そもそもコストコの酒類を手掛けるバイヤーの情熱が強すぎます。(笑)

就業中も飲んでるんじゃないかと思うくらい、入ってくるもの全部が美味しいです！

 

1.000円程度でおいしいワインが飲めるので、コスパ最高の商品と言えるでしょう。

ぜひ「カークランドシグネチャー」のサーモンや、ディナーロールと一緒に味わってほしいです。

 

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魅力③:使用後も返品交換ができる神制度

 

O:コストコには、使用後も返品交換できる制度がありますよね。

これは、不良品以外でも大丈夫なのでしょうか。

 

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A:OKです。

コストコ2大保証制度というものがあって、これは「商品」と「会員費」の保証制度になっています。

じゃあ、どのように保証するのか？というと「満足できなければ返品・返金OK」なんです。

※貴金属・ギフトカード・チケットは返品不可。
※年会費の返金を受けた場合、12ヵ月は再入会できません。

「70型のテレビ買ったけど、置いてみたら部屋には大きすぎるな〜」とか、「人気の掃除機買ったけど、自分には使いにくい」などでも使えます。

商品によっては日数の制限がありますが、クーリングオフ制度よりも長く利用できますので、安心してお買い物を楽しんでください。

 

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O:ありがたいです。そういったケースはよくありますもんね。

 

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A:そうなんです。

コストコでは、商品の購入を「合うかどうか分からない」という理由で躊躇っている方が多いですが、気にしなくて大丈夫なんです！

正直、コストコを利用する大きな理由の１つはこの保証制度ですので、遠慮なくバンバン買って行ってください！(笑)

 

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O:いろいろ深掘りすると、ますますコストコで買い物したくなりますね。

 

→後編へ続く